Gestionnaire d'application informatique H/F

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Environnement professionnel

L'Agence de services et de paiement (ASP) est un établissement public administratif sous la double tutelle des ministères en charge de l’Agriculture et de l'Emploi. Premier organisme payeur européen des aides agricoles de la Politique agricole commune, l’ASP dispose d’un savoir-faire reconnu en ingénierie administrative, instruction, contrôle, paiement et d’assistance aux utilisateurs de nombreux dispositifs d’aides publiques.

La Direction régionale Hauts-de-France intervient sur tout le territoire des 5 départements de la region. Son effectif est d’une centaine d’agents répartis entre le siège à Lille et le site d’Amiens.

Le poste est ouvert dans le contexte d’un départ à la retraite et de la fusion à venir du service administratif et financier (SAF) et du service d’appui technique et informatique (SATI) pour former le service administratif général et informatique (SAGI), il est créé un poste de gestionnaire d’application informatique pour le site d’Amiens.

Objectifs

Sous l’autorité du chef de service, le titulaire sera plus particulièrement chargé d’assurer la fonction de correspondant informatique en direction régionale (CIDR) pour le site d’Amiens, consistant à garantir le fonctionnement des équipements locaux (poste de travail, réseaux de télécommunications, logiciels …), dans le respect des règles de sécurité, et à assister les agents.

En complément, le titulaire assurera des appuis logistiques, principalement sur le site d’Amiens.

Le poste est conçu dans une logique de service et nécessite de s’adapter aux besoins des utilisateurs internes.

Missions

Missions principales :

• Réaliser l’installation initiale et la mise à jour des équipements

• Contrôler et auditer la configuration des postes et réseaux locaux

• Assister et conseiller des utilisateurs en matière de sécurité (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)

• Accompagner les utilisateurs aux changements techniques

• Gérer le parc du matériel

• Contrôler la mise en œuvre des règles de sécurité

• Réaliser des revues d’accès

• Diagnostiquer et résoudre les incidents

• Organiser des séances d’information collective

• Rédiger et diffuser des fiches de procédures

• Répondre aux demandes des utilisateurs

• Assurer un niveau de sécurité correspondant aux exigences de l’entité (contrôle de mise en œuvre des règles de sécurité, réalisation de revues d’accès…) 

Missions secondaires :

• Recenser les moyens disponibles et/ou réaliser des inventaires (bâtiment, mobilier, parc automobile …)

• Superviser les prestataires externes et vérifier la conformité des commandes livrées par les fournisseurs

• Assurer le montage et démontage du matériel informatique lors des évènements

• Contrôler le fonctionnement des installations techniques pour la sécurité des personnes et des biens

• Assurer des permanences d’ouverture du courrier sur le site d’Amiens

Champ relationnel

• En interne : relations avec le gestionnaire d’application informatique du site de Lille (coordination étroite requise pour assurer la continuité de service et la cohérence des interventions sur les deux sites) ; le correspondant chargé de la sécurité des systèmes d’information ; les responsables administratifs et financiers ; l’ensemble des agents, principalement sur le site d’Amiens.

• Au siège : relations avec la direction du numérique et des systèmes d’information (DNSI) ; le responsable de la sécurité des systèmes d’information.

Savoirs

• Connaissances en architecture des équipements locaux

• Normes de sécurité informatique

• Maitrise des techniques et procédures d’installation et de maintenance des équipements locaux

Savoir-faire

• Evaluer une situation et porter un diagnostic

• Savoir planifier son activité

• Capacité rédactionnelle

• Outils bureautiques

Savoir-être

• Travailler en équipe

• Autonomie

• Capacité d’écoute

• Bon relationnel

• Rigueur

• Adaptabilité

Conditions particulières d’exercice

Des déplacements sur le site de Lille pourront être nécessaires ponctuellement, notamment en l’absence du gestionnaire d’application informatique de Lille.

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Contacts pour tout renseignement

• Madjid Bourabaa
  Directeur régional
  03 20 63 38 40

  madjid.bourabaa2@asp.gouv.fr

• Olivier De Solan
  Directeur régional adjoint
  03 22 33 68 15

  olivier.desolanbethmale@asp.gouv.fr