Gestionnaire d'application informatique H/F

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Environnement professionnel

L'Agence de services et de paiement (ASP) est un établissement public administratif sous la double tutelle des ministères en charge de l’Agriculture et de l'Emploi. Premier organisme payeur européen des aides agricoles de la Politique agricole commune, l’ASP dispose d’un savoir-faire reconnu en ingénierie administrative, instruction, contrôle, paiement et d’assistance aux utilisateurs de nombreux dispositifs d’aides publiques.

Vous rejoindrez la Direction interrégionale Bretagne - Pays de la Loire qui comprend 115 agents titulaires basée sur 2 sites Rennes et Nantes.

Le poste est basé à Nantes et rattaché au service des affaires générales et informatiques (SAGI), composé d’une cheffe de service et de 8 agents polyvalents sur les fonctions supports, dans les domaines RH, budget, logistique et informatique.

Objectifs

• Sous l’autorité de la Cheffe de service des Affaires Générales et Informatiques, vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs pour l’utilisation des outils informatiques et la résolution des incidents.

• Vous garantirez le bon fonctionnement des systèmes locaux et assurerez la mise en œuvre de l’administration et la sécurité des équipements.

• Vous apporterez un appui sur les aspects logistiques du site de Nantes (bâtiment, téléphonie, suivi de la SSI)

Missions

• Garantir le bon fonctionnement des systèmes d’information

• Piloter la mise en œuvre de l’administration, la sécurité des équipements

• Assurer un contrôle général de la bonne exécution de la réglementation et des directives et en rendre compte

• Apporter un appui technique et informatique à l’équipe des contrôleurs

• Concevoir des requêtes pour valoriser les données

• Assurer le support utilisateurs

• Tenir des indicateurs et fournir des statistiques

• Traiter les incidents bureautiques

• Gérer les stocks de consommables bureautiques

• Concevoir des référentiels (procédures, manuels…)

• Animer des formations internes

• Participer aux missions logistiques : maintenance du bâtiment, gestion des paramètres de la téléphonie, inventaire et suivi du mobilier

Champ relationnel

• En interne : les agents de la Direction,  le Service des Affaires Générales et Informatiques, les CIDR des autres DR, les directions du siège, en particulier la DNSI et la DFJL, le réseau de l’informatique régionale

• En externe : les fournisseurs et autres prestataires externes

Savoirs

• Connaissance de l’environnement professionnel et ses enjeux

• Connaissance des réglementations relatives aux fonctions exercées

• Exploitation bureautique et poste de travail

• Connaissance de la sécurité des systèmes d’informations

Savoir-faire

• Capacité à diagnostiquer

• Capacité à rendre compte

• Sens des responsabilités

• Maitrise des outils bureautiques

• Rigueur et fiabilité dans l’exécution des tâches

Savoir être

• Réactivité

• Rigueur, méthode et sens de l’organisation

• Autonomie et disponibilité

• Aptitude relationnelles et sens de la communication

• Qualités d’écoute et de pédagogie

Conditions particulières d’exercice

Néant

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Contacts pour tout renseignement

• Morgane LECOMMANDOUX
  Cheffe du service affaires générales et informatiques
  morgane.lecommandoux@asp.gouv.fr

• Hugues LAPRIE
  Directeur Interrégional

  hugues.laprie@asp.gouv.fr