Chef de service vie administrative, carrière et paie - 0827 H/F

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Environnement professionnel

L'Agence de Services et de Paiement est un organisme de paiement public dédié à la mise en place de dispositifs publics tels que l'activité partielle, le bonus écologique, les aides de la Politique agricole commune (PAC)…  Elle est au cœur de la transformation numérique de l’action publique.  Elle a versé 23,15 milliards € à 5,6 millions de bénéficiaires en 2025 et compte plus de 2 000 agents et une centaine de métiers tournés vers l'innovation.

Vous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines structurée autour de 3 services :

-Pilotage, transformations et réglementation

-Parcours professionnels

-Vie administrative, carrière et paie

Notre Direction des Ressources humaines s’attache à faire évoluer en permanence ses pratiques, son organisation et ses outils afin de proposer une fonction RH plus proche des managers, plus performante et davantage tournée vers les agents.

Objectifs

Dans ce cadre, vous piloterez et animerez le service « Vie administrative, carrière et paie » dont les objectifs sont de constituer un point d’entrée unique en direction des agents (nouveaux arrivants, qualité de vie au travail, carrière, santé,…) et de renforcer l’expertise administrative.

Ce service, constitué de 2 secteurs (Qualité de vie, carrière et santé – Gestion administrative et paie),  regroupe une quinzaine d’agents.

Ses principaux enjeux portent sur « l’expérience agents » qui vise à développer la qualité du service offert aux agents dans leur accueil, le suivi de leur carrière et le traitement de leur paie.

Missions

Acteur clé de la qualité du service public, vous prenez la responsabilité d’un service en charge de l’ensemble des processus liés à la gestion administrative des personnels (individuelle et collective) : gestion des carrières, de la paie, de la retraite, des évaluations professionnelles …

Au-delà du management et du pilotage de l’activité, vous aurez pour mission de faire évoluer les pratiques, d’accompagner les transformations et de contribuer activement au développement d’une fonction RH toujours plus performante et plus proche des besoins des directions et des agents.

Vous vous attacherez à professionnaliser les pratiques, renforcer l'expertise des équipes et construire une administration du personnel toujours plus fiable, plus fluide et plus orientée vers le service rendu.

Sous l’autorité de la Directrice des Ressources Humaines et en tant que membre du comité de direction de la DRH, vous contribuez à la définition de la stratégie RH de l’établissement et au processus décisionnel.

Vos principaux défis :

•Développer les compétences, l'autonomie et l’expertise des équipes

•Accompagner les chefs de secteur dans un management exigeant, bienveillant et responsabilisant

•Poursuivre la transformation des processus RH et la dématérialisation des activités

•Sécuriser les procédures dans un environnement réglementaire et statutaire en constante évolution

•Améliorer la qualité, la fiabilité et l'exploitation des données RH, afin d'en faire un véritable outil d'aide à la décision

•Piloter et participer à des projets transversaux mobilisant les différentes expertises de la DRH

•Renforcer les coopérations avec l'ensemble des directions dans une logique de dialogue de gestion et de partage de la fonction RH

•Développer une administration du personnel plus visible, plus accessible et davantage présente auprès des agents, en privilégiant une logique d'« aller vers »

Vous appréciez le travail transversal et savez conjuguer exigence juridique, qualité de service et innovation. Votre capacité d'analyse, votre sens de l'organisation, votre pédagogie et vos qualités relationnelles vous permettent d'interagir avec des interlocuteurs variés.

Champ relationnel

Vous serez en contact :

• En interne : la DRH, les directions régionales et directions du siège, l’Agence comptable, les chefs de services affaires générales et responsables administratifs et financiers

• En externe : Les réseaux interministériels, services du MAASA, partenaires institutionnels, le contrôleur budgétaire

Savoirs

• Connaissance de l’environnement professionnel et de ses enjeux

• Connaissance des règles statutaires et des enjeux liés notamment à la gestion des carrières, de la paie et de la retraite, etc.

• Connaissance des outils en lien avec le domaine d’activité (RenoiRH)

• Techniques de management et d’animation d’équipe

Savoir-faire

• Décider et arbitrer dans des situations complexes et face à des évènements imprévus ou inédits

• Discerner les enjeux, anticiper et prendre des initiatives

• Techniques de conduite d’entretien, de réunion et de négociation

• Capacité d’organisation et de pilotage

• Conduite du changement

Savoir-être

• Aisance relationnelle

• Capacité à fédérer une équipe autour d’un projet de service ambitieux

• Capacité à motiver une équipe, à transmettre et faire progresser ses collaborateurs

• Être rigoureux, méthodique, synthétique

• Savoir prendre du recul

• Réactivité, faculté d’adaptation et gestion du stress

• Savoir rendre compte et alerter

Conditions particulières d’exercice

·Disponibilité et réactivité importante (pics d’activités)

·Obligation de discrétion professionnelle et de confidentialité sur les informations traitées

·Possibilité d’être mobilisé sur des missions relevant d’une autre direction ou d’un autre service : travail en interservices.

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Contacts pour tout renseignement

• Stéphanie ROUVERON
  Directrice des Ressources Humaines
  05 55 12 00 53
  stephanie.rouveron@asp.gouv.fr

• Laure LIZEAUX
  Sous Directrice
  05 55 12 07 69
  laure.lizeaux@asp.gouv.fr