Chef de service adjoint Formation Emploi- 3686 H/F

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Environnement professionnel

L'Agence de services et de paiement (ASP) est un établissement public administratif sous la double tutelle des ministères en charge de l’Agriculture et de l'Emploi. Elle dispose d’un savoir-faire reconnu en ingénierie administrative, instruction, contrôle, paiement et assistance aux utilisateurs de nombreux dispositifs d’aides publiques.

Vous rejoindrez la Direction régionale Hauts-de-France, dont l’effectif est d’une centaine d’agents répartis entre le siège à Lille et le site d’Amiens.

Au sein de la Direction régionale, le service Formation emploi aides économiques compte près de soixante agents. Il gère 200 000 dossiers par an relevant de diverses aides publiques (rémunération des stagiaires de la formation professionnelle, chèque énergie, aides aux véhicules propres, alternance…) et assure une assistance aux utilisateurs (téléphone et mail).

La vacance du poste fait suite à un départ en retraite et le poste est basé à LILLE.

Objectifs

Le /la chef(fe) de service adjoint(e), en étroite collaboration avec la cheffe de service, met en œuvre les missions confiées au service et plus particulièrement celles relevant de la formation professionnelle. Il/elle coanime et coordonne les activités des différents secteurs.

•Assurer la suppléance de la cheffe de service tant en interne que vis-à-vis des partenaires externes.

•En lien avec la cheffe de service, superviser l’ensemble de l’activité du service et plus particulièrement celle du site de Lille.

Missions

Management du service

• Participer à l’élaboration et à la conduite des projets du service

• Piloter et animer les équipes du service en coordination étroite avec la cheffe de service

• Concevoir et suivre des tableaux de bord

• Accompagner le changement et veiller à la cohésion des équipes et à la transmission des compétences

• Appuyer le développement managérial de l’encadrement intermédiaire

• Veiller à la diffusion et à l’application des réglementations et procédures

Relation avec les donneurs d’ordre

• Assurer le relationnel avec les partenaires internes ou externes

• Suivre les engagements contractuels avec les donneurs d’ordre, les autres directions régionales et le siège

• Participer à des groupes de travail, animer des réunions

Contrôle interne

Le/la chef(fe) de service adjoint(e) sera le/la référent(e) contrôle interne pour le service et pilotera le déploiement des démarches de supervision des dispositifs

Champ relationnel

• Au sein de la direction :

  •les équipes du service des affaires générales et informatiques ;

  •le directeur régional, le directeur régional adjoint et les membres du comité de direction.

• Au siège :

  •la direction de l’emploi, de l’environnement et des politiques sociales (DIREEPS) ;

  •le secrétariat général ;

  •l’Agence comptable.

  En externe :

  •services de l’Etat ;

  •collectivités territoriales (régions, départements).

Savoirs

• Maîtrise des techniques de management et d’animation d’équipe

• Connaissances générales juridiques et administratives

• Maîtrise des techniques de communication écrite et orale

• Maîtrise des outils bureautiques

• Connaissances souhaitées dans le domaine de la formation professionnelle et de l’emploi.

  Savoir-faire

• Expérience en management avéré

• Évaluer une situation pour déterminer les enjeux

• Gérer une situation dans sa complexité

• Anticiper une situation et son évolution

• Communiquer en négociant avec des interlocuteurs variés

• Piloter en prenant des décisions

• Techniques de conduite d’entretien, de réunion et de négociation

Savoir-être

• Capacité à fédérer une équipe

• Capacité à motiver une équipe, à transmettre et faire progresser ses collaborateurs

• Faire preuve d’esprit d’initiative

• Aisance relationnelle

• Savoir prendre du recul

• Réactivité, faculté d’adaptation et gestion du stress

• Savoir rendre compte et alerter

• Sens de l’organisation

Conditions particulières d’exercice

Des déplacements réguliers sur le site d’Amiens sont à prévoir.

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Contacts pour tout renseignement

• Madjid BOURABAA
  Directeur régional
  03 20 63 34 50
  madjid.bourabaa2@asp.gouv.fr

• Olivia BOURGEOIS

  Cheffe du service Formation emploi aides économiques

  03 22 33 68 18

  olivia.bourgeois@asp.gouv.fr