Chargé de suivi de projets numériques H/F

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Environnement professionnel

L'Agence de services et de paiement (ASP) est un établissement public administratif sous la double tutelle des ministères en charge de l’Agriculture et de l'Emploi. Premier organisme payeur européen des aides agricoles de la Politique agricole commune, l’ASP dispose d’un savoir-faire reconnu en ingénierie administrative, instruction, contrôle, paiement et d’assistance aux utilisateurs de nombreux dispositifs d’aides publiques.

Vous rejoindrez la Direction du Numérique et des Systèmes d’Information (DNSI). Elle a en charge la construction, l’administration, l’exploitation, le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des systèmes d’information de l’ASP.

La DNSI accompagne la transformation digitale de l’ASP : dématérialisation, Agilité, DevOps, Cybersécurité, modern WorkPlace, Data Science, Cloud …

Au sein de la sous-direction des Chapitres (services et centre de compétences techniques), vous intégrerez le pôle environnement numérique de travail (ENT) du service Informatique Collaborative & Relation DR (SIC-R).

Objectifs

Vous allez contribuer à la réussite des projets informatiques en prenant en charge, sous la responsabilité d’un N+1 (chef de projet/secteur) tout ou partie d’un ensemble de lots techniques ou fonctionnels. Vous assurerez la coordination opérationnelle, la qualité des livrables et la mise en œuvre de solutions SI, dans des domaines variés tels que le développement d’applications, de projets d’infrastructure ou de projets d’ingénierie administrative ou la maintenance et le maintien en conditions opérationnelles des applications en production.

Vous participerez au pilotage des prestataires chargés du maintien en condition opérationnelle et des évolutions du portail collaboratif de l’Agence en apportant votre connaissance du contexte et des outillages en place.

Vous participerez à la rédaction des documentations d’assistance, accompagnement au changement de l’environnement numérique de travail.

Missions

Pilotage opérationnel :

• Contribuer à la planification des projets concernant MyASP,

• Suivre l’avancement des travaux confiés à la TMA,

• Produire le reporting et tableaux de bords associés aux demandes bureautiques dématérialisées,

• Analyser les risques autour de l’évolution de l’environnement numérique de travail,

• Avoir des arbitrages et des décisions techniques quant à l’archivage des mails.

Coordination technique :

• Coordonner les équipes techniques internes (réseau et exploitation DNSI) et externes (TMA JALIOS, ZenOps) sur les tâches confiées,

• Participer aux réunions projet et assurer une communication structurée avec les parties prenantes (correspondants informatiques régionaux - CIDR + support/documentation sur MyASP),

• Suivre les prestations et livrables de la TMA JALIOS.

Contribution aux travaux techniques :

• Superviser les développements sur le portail MyASP,

• Piloter l’intégration et tester les évolutions sur le portail MyASP dans les environnements de développement / validation,

• Contribuer aux évolutions d’infrastructures prévue pour l’hébergement du portail MyASP.

Qualité, documentation et tests :

• Rédiger la documentation projet et technique concernant notamment l’outil d’enquêtes / sondages limesurvey,

• Garantir la traçabilité des travaux réalisés, participer aux phases de déploiement et aux vérifications post-mise en production notamment sur les montées de version du portail MyASP,

• Assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs ou équipes techniques pour Limesurvey, MyASP et le BNUM.

Champ relationnel

Vous travaillerez en étroite collaboration avec :

•        Les différentes unités de travail,

•        Les directions régionales de l'agence,

•        Le siège avec les directions métiers/support,

•        Les partenaires externes intervenant sur les différents projets de la direction,

•        Les donneurs d'ordre (ministère de la transition Ecologique, Ministère de l’Agriculture, de l’Agro-alimentaire et de la Souveraineté alimentaire ...).

Savoirs

• Maîtrise des processus de la production informatique et des systèmes d’information,

• Connaissances d’architectures applicatives et infras notamment pour JALIOS,

• Connaissance des bonnes pratiques IT (ITIL, DevOps, CI/CD),

• Connaissance des méthodes de gestion de projet,

• Qualité, tests, sécurité et documentation,

• Connaissances des pratiques Agile,

• Connaissances des outils Jira et Confluence,

• Expérience dans la dématérialisation de demandes bureautiques ou d’autres domaines,

• Anglais Technique.

Savoir-faire / Savoir être

• Travail en équipe, animation d’équipe technique et de réunion,

• Gestion des priorités, d’activités multiples et savoir faire face à une forte exigence de réactivité,

• Coordination d’équipe, accompagnement au changement,

• Qualité rédactionnelle, suivi et reporting,

• Conduite de projets en toute autonomie et confidentialité,

• Planification d’activités, affectation de ressources,

• Production de tableaux de bord,

• Capacités de rigueur et de respect des normes et procédures,

• Capacité à communiquer,

• Coopération transversale,

• Capacité à élaborer et rédiger des dossiers projets permettant d’argumenter une position technique,

• Disponibilité, capacité à respecter des délais.

Conditions particulières d’exercice

Aucune

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Contacts pour tout renseignement

Didier GAUTIER, Chef de service

didier.gautier@asp.gouv.fr

Sandrine NARAIN, Chargée d’action RH de proximité

sandrine.narain@asp.gouv.fr